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泰州澎湃新闻（以下简称“澎湃”）是上海报业集团改革后对新媒体的尝试，作为传统媒体与新型媒体融合的典型案例，2014年上线后，不到半年下载量破千万，火爆程度可见一斑。经过几年时间的快速迭代，澎湃已成为资讯行业主流APP之一，截止2020年1月，澎湃月活接近120万。从数据上来看，去年4月开始，澎湃月活开始呈下滑趋势，但在7月时迎来回弹，根据澎湃产品更新可查到，7月澎湃迎来全新8.0时代，对产品客户端进行了的重磅升级，此次升级以“做更懂你的澎湃”为中心，将要闻与推荐频道合并，对新闻详情页整体优化

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泰州窗口智能交互终端大多数应用于政务、公安、医疗、银行保险、税务、通信等行业单位，窗口智能交互终端集成电脑一体机、双屏显示、电子签名、服务评价、高拍仪文档资料扫描、双目人脸识别、二代证阅读器、指纹仪、接触式IC卡（银行卡、社保卡等）读卡器、二维码扫码器、热敏打印机等多个功能模块，既可以满足人脸识别认证，也可以对身份证等信息进行对比，真正实现无纸化办公，节能环保，又能满足不同的业务需求，同时还可根据需求个性化订制。

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泰州营业厅完全可以借鉴，例如周一业务量一般比其他几天要大，节日前后客流量也会较大，应该增加服务窗口。每天上午十点和下午三点时间一般是当日的高峰等，这个时间可以打开全部窗口，如有重大营销活动，客流量也会增加等。管理人员应根据流量统计规律提前做好规划，削峰填谷，力求做到资源安排与客流吻合，减少客户排队现象和排队时间。